”
“他的客户我联系过了,你管好你自己的事就行了,不过你能不能做事认真点,给了你那么多好的客户这个月的绩效还能差成这样,下次再让我给你擦屁股,你就滚…”
董力回到自己的办公桌,把刚才的事抛在脑后,自己就是迟到,最多扣考勤、扣奖金,那些对他影响不大,他们部门还是要靠业绩说话。
按部就班的工作到中午,昨天晚上一顿牛排,到现在,早就饿的不行了,董力收拾收拾,准备和同事一起去吃饭。
“王先生?”大厅里,董力不确定的叫了一声
在他们前面的一个中年男人,转过身,看到是董力,和他打了个招呼。董力确认了中年男子就是自己其中的一个大客户,看着他明显是办完事出门,可是作为负责他的客户经理,有事为什么没有找自己?
“王先生过来怎么也不通知一声”念头一闪而过,董力没有多想,还是微笑着上前。
面前的王先生,神色有些不自然:“董经理,你们公司部门领导通知我今天过来更换一下客户经理,过来重新办一些手续,我还有事忙,就先走了。”
客户的话犹如一声惊雷,瞬间劈在董力身上,全身僵硬的动弹不得,他感觉自己内心的熊熊的怒火,要把自己给烧灭了,他想不到陆贱人竟然这样明目张胆的划走自己的客户,他凭什么这么做,就因为自己迟到?董力极力告诫自己要冷静,让同事先下去他自己直接冲向陆建的办公室。
“他人走了?”
“走了”
准备冲进办公室的董力,听到虚掩的门内传来了对话声,伸出去的手停在了半空。
“叔,还是你对我好”
“行了,别老是光顾着贫嘴,这次的事情是过去了,下次没这么容易的”
“有叔在我怕什么”
“你做事能不能机灵点,跟你说了客户关系一定要处好,你倒好,一下子就得罪了两个大客户”
“叔,我保证下次一定不会,不过叔你到底是怎么做的……”
“这些你不需要知道……”
“董力他不好糊弄,要是问起来,我还能安抚安抚”
办公室里安静了片刻,传来了部门经理陆建的声音
“要安抚什么呀,因为董力服务让客户不满意,客户寄来投诉信,为了安抚客户给他们利润提高5个百分点,手续费降低1个点,我这个经理可是做了多少努力才留住客户的……”
董力已经不想再听下去了,他明白自己就算进去,也没法改变什么。
他也知道跟今天的迟到什么的都没有任何关系,他们早就做好准备了,没有迟到的事情,事情还是会照常发生。
董力有点浑噩的回到自己的办公桌上,想着这么多年自己勤勤恳恳的工作,为了给客户提供良好的服务体验,他坚持24小时开机,每天整理出前一天的重要大盘数据,不断的提升自己的专业素养!
就算受到了不公正的待遇,哪怕陆贱人刁难自己,他也一直忍耐,汇芬的企业文化就是“公平公正、诚信待人、勤奋上进。。。。”这些价值观一直激励着自己,他也一直相信,会在这里闯出属于自己的一片天!
自己为什么还要继续忍受这一切,就为了那虚无缥缈、永远看不到的未来?
他想到了易小海的邀请,一个拥有话语权的总经理,高达7位数的年薪,一个能不断锻炼自己机会,一个自己能自由发挥的舞台,自己还有什么好犹豫的?
想着董力不再犹豫,拿起了电话………
………
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